霍克電池售后服務(wù)承諾書 HAWKER BATTERY

2022-07-28 　來自: 王澤龍 182 1045 0914

　　

霍克電池售后服務(wù)承諾書

內(nèi)容:

1. 霍克電池售后服務(wù)模式：

因此用戶得到的是我們路盛公司和霍克動力電源有限公司的雙重保障！
2、我方及時向買方提供合同規(guī)定的全部技術(shù)資料和圖紙，必要時邀請買方參與技術(shù)設(shè)計審查。
3、對于買方選購的與合同設(shè)備有關(guān)的配套設(shè)備，我方主動提供滿足設(shè)備接口要求的技術(shù)條件及資料。
4、我方嚴(yán)格按照合同規(guī)定的交貨期及交貨順序交貨，滿足工程設(shè)備安裝進度的要求。
5、主動為用戶培訓(xùn)現(xiàn)場運行人員并提供相關(guān)資料。
6、產(chǎn)品在運輸途中若發(fā)生損壞、丟失等，我方承諾在接到通知時起，急件2小時內(nèi)，一般24小時內(nèi)進行修理或補發(fā)零部件。
7、我方將派有一定水平的工程技術(shù)人員，檢查實驗人員，有實踐經(jīng)驗的工人技師到現(xiàn)場，參加貨物開箱檢驗，指導(dǎo)安裝和調(diào)試。參加試運行和性能驗收試驗，直至設(shè)備投運。我方承諾，根據(jù)合同派往現(xiàn)場參加開箱檢驗的人員能夠全權(quán)處理開箱中出現(xiàn)的問題；參加指導(dǎo)安裝調(diào)試的人員有一定的技術(shù)水平，能夠協(xié)調(diào)或解決安裝調(diào)試過程中全部問題；參加試運行的人員能夠全權(quán)處理設(shè)備所有問題。
8、產(chǎn)品質(zhì)保期滿足項目要求，保修起內(nèi)免費更換因質(zhì)量問題引發(fā)的故障單體。
9、我方承諾，提供7*24小時技術(shù)服務(wù)（技術(shù)服務(wù)值班電話：王澤龍 18210450914） 。如有必要，接到故障申報后在24小時內(nèi)派出技術(shù)人員到達現(xiàn)場進行相關(guān)故障處理。
10、隨時滿足用戶對備品備件的要求。